俗话说“养儿防老”，但在现实中由于各种家庭矛盾纠纷的累积，一些老人却得不到子女们的照顾，近日，78岁的原老太太拄着拐杖踉踉跄跄地走进武陟县人民法院，起诉自己的儿子不尽赡养义务，该院诉调对接中心调解员经过多次耐心调解，圆满调解了这起赡养纠纷案，母亲与儿子握手言和，重拾亲情的温暖。

原告原老太太现年78岁，有四个儿子，均已成家，被告刘某是原告的大儿子。原告丈夫病故后，原告的身体越来越差，一直由其他三个儿子轮流照顾，唯有被告对原告不管不问。原告无奈之下，向武陟县法院提起诉请，要求被告对原告尽赡养义务。

经过原被告双方同意，该院将此案分流到诉调对接中心进行诉前调解，调解员首先从保障和维护老年人的合法权益出发，根据这类案件的自身特点，投入了更多的耐心、细心和诚心，耐心做当事人的说服和教育工作，细心照顾老年人的情绪变化，用诚心感化当事人。其次，找准矛盾焦点，有的放矢。此案中，被告认为原告一直很偏心，从而拒绝赡养原告，调解员找到矛盾的焦点后，不仅从法律的角度做被告的思想工作，更重要的是从道德的角度让被告明白赡养老人是其应尽的义务。最后，被告终于醒悟，后悔没有好好照顾原告，双方自愿达成了调解协议，被告同意今后与三个弟弟一起对原告尽赡养义务。